Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
DUARTE, Elizabeth Andrade, BRAGA, Rogério Manoel de Oliveira . A comunicacao organizacional em unidades de informacao. Informacao e Informacao, Londrina, v. 17, n. 3, p. 181-197, set./dez. 2012

Descritor(es):
COMUNICACAO ORGANIZACIONAL; UNIDADES DE INFORMACAO; TOMADA DE DECISAO/GESTAO

Resumo:
A Comunicação Organizacional envolve não apenas o conhecimento, o estudo de grupos de interesse, planejamento, mas também políticas de comunicação - por meio de uso de instrumentos comunicacionais variados. Nessa mesma linha, vários autores possuem a preocupação constante em definir e caracterizar a comunicação organizacional e o seu campo de abrangência, evidenciando a necessidade de lhe atribuir um lugar de destaque nas organizações. Nesse contexto, esse estudo foca em unidades de informação que, atualmente, carecem de estudos sobre a comunicação organizacional. Objetivos: Analisar o papel da Comunicação Organizacional dentro das unidades de informação no âmbito da gestão e da tomada de decisão. Metodologia: Estudo teórico. Resultados: O resultado do estudo mostra possíveis ações para alcance de uma comunicação organizacional eficiente nestas organizações, tais ações envolvem: a troca de informações entre os colaboradores, o papel do bibliotecário em propiciar ênfase na comunicação, bem como ressalta a importância do processo de comunicação externo, devendo este ser bem estabelecido, de modo que venha a acompanhar as mudanças ambientais, as novas exigências globais e os novos usuários da informação na era contemporânea. Conclusão: O processo de comunicação deve ser aperfeiçoado nas unidades de informação, com a aplicação de novas prática.

Endereço eletrônico:
http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/11337/pdf_1 Acessado em: 18 jun. 2013