Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
DANTAS, Cleide Furtado Nascimento et al. A mediacao da informacao na rede de bibliotecas do Ministério Público Federal: um mapeamento sobre o uso dos servicos de referencia online disponíveis no sistema Pergamum. Biblionline, Joao Pessoa, v. 8, n. 1jan./jun. 2012

Descritor(es):
MEDIACAO DA INFORMACAO; SERVICO DE REFERENCIA ONLINE; SISTEMA PERGAMUM; MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL - REDE DE BIBLIOTECAS

Resumo:
Aborda a mediação da informação desenvolvida pela Rede de Bibliotecas do Ministério Público Federal (RBMPF) por meio de seus sites e do uso dos dispositivos da web social para a comunicação direta com seus usuários. Aponta os serviços de referência online disponíveis no Sistema Pergamum e busca identificar as experiências realizadas por essas bibliotecas, seus limites e potencialidades no apoio as atividades fins do órgão. Consiste em um estudo descritivo de análise do sistema, baseado num levantamento bibliográfico a respeito do assunto investigado, no qual a coleta de dados deveu-se a um questionário enviado via correio eletrônico aos bibliotecários da RBMPF. Conclui que as novas ferramentas para a mediação da informação disponibilizadas através das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC's) têm o potencial de facilitar a interação biblioteca e usuário agregando valor na fundamentação das atividades desempenhadas pela instituição.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/11603/7507 Acessado em: 13 nov. 2012