Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
SINAY, Maria Cristina Fogliatti de, SINAY, Laura, CRUZ, Isolina. Procedimento para avaliacao global do desempenho organizacional. Datagramazero: Revista de Ciencia da Informacao, Rio de Janeiro, v. 13, n. 3jun. 2012

Descritor(es):
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; AVALIACAO DE PERFORMANCE; ÍNDICE DE AVALIACAO GLOBAL

Resumo:
Diante de um ambiente altamente dinâmico e competitivo, as organizações vêm explorando seu potencial de melhoria no atendimento ao cliente através do aprimoramento logístico. A evolução dos sistemas de informação e a sofisticação dos bancos de dados possibilitaram a armazenagem de diversas informações e tornaram economicamente viável gerenciar dinamicamente o desempenho de uma organização.

Endereço eletrônico:
http://www.dgz.org.br/jun12/Art_02.htm Acessado em: 17 set. 2012