Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
FRANÇA, Fabiana da Silva, RAMALHO, Francisca Arruda, BARROS, Marcelo Alves de . Usabilidade de software: em foco o catálogo online de bibliotecas . . In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 13., 2012, Rio de Janeiro. Anais.... Rio de Janeiro : Fiocruz, 2012

Descritor(es):
USABILIDADE DE SOFTWARE; SISTEMA DE RECUPERAÇÃO DE INFORMAÇÃO; CATÁLOGO ONLIE DE BIBLIOTECA

Resumo:
Pesquisa realizada com o objetivo de verificar a usabilidade do catálogo online do sistema de bibliotecas da Universidade Federal de Campina Grande, à luz de uma abordagem multidimensional de avaliação, como ferramenta para recuperação da informação. Realizaram-se os ensaios de interação com 128 usuários, em ambiente laboratorial e em campo, de acordo com os três enfoques de avaliação da abordagem híbrida: a inspeção de conformidade do produto, a mensuração do desempenho e a sondagem de satisfação do usuário. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se questionários para delineamento do perfil e para a sondagem da satisfação subjetiva dos usuários; entrevista; roteiro de teste; registro em vídeo e listas de inspeção de conformidade. Também, utilizou-se a verbalização de procedimentos para que os usuários comentassem, verbalmente, suas ações ao longo das sessões de teste. O teste com os usuários revelou o modo como interagem com a interface do Catálogo online do sistema de bibliotecas da UFCG, o Auslib. As duas categorias de usuários, e os dois ambientes de teste obtiveram um índice de satisfação mínimacom o produto, justificada pela lista de falhas detectadas no Catálogo. Conclui-se que a pesquisa trouxe significativas contribuições, uma vez que, possibilitarão estabelecer diretrizes de usabilidade como instrumento para o aprimoramento do Auslib.

Endereço eletrônico:
http://enancib.ibict.br/index.php/enancib/xiiienancib/paper/viewFile/3862/2985 Acessado em: 26 jul. 2016