Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
DIAS, Rebecca dos Santos, PAULA, Roberta Pereira da Silva de . O plano estrategico de marketing da Biblioteca Octavio Barbosa do Servico Geologico do Brasil . . In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 18., 2014, Belo Horizonte . Anais... . Belo Horizonte : UFMG, 2014

Descritor(es):
MARKETING EM BIBLIOTECAS; MARKETING DE SERVIÇOS; PLANO DE MARKETING; CPRM

Resumo:
O presente trabalho se insere na linha de pesquisa sobre Organização e Serviços de Informação. Tem como objetivo apresentar o plano estratégico de marketing da Biblioteca Octávio Barbosa, do Serviço Geológico do Brasil, tendo como principal propósito a divulgação de ações. A compreensão dos conceitos principais de marketing permite a utilização do planejamento e das ferramentas disponíveis para criação e aplicação de um plano de ação. Os resultados apresentam alguns instrumentos de comunicação de marketing que permitem a divulgação dos serviços e produtos disponíveis na Biblioteca. Assim, a elaboração de um plano de marketing constitui um relevante instrumento para o aumento da qualidade dos serviços que a Biblioteca dispõe.

Endereço eletrônico:
https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/wp-content/uploads/trabalhos/141-1755.pdf Acessado em: 05 abr. 2016