Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
DALCOL, Charlene Coser et al.. Mensuracao da competitividade em insituicoes de Ensino Superior privadas com base nas redes sociais digitais. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 4, núm. esp., p. 96-108, out. 2014

Notas:
Relatos de pesquisa

Descritor(es):
REDES SOCIAIS DIGITAIS; INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PRIVADAS; INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL; GESTÃO DO CONHECIMENTO

Resumo:
A presente pesquisa teve por objetivo propor um sistema de mensuração de desempenho para avaliar a competitividade em Instituições de Ensino Superior privadas, com base no desempenho observado nas redes sociais digitais, permitindo a construção de uma ferramenta gerencial capaz de visualizar a interferência da IES (IES) ao contexto e suprir a lacuna de estudos científicos na área. Inicialmente, a modelagem proposta buscou identificar os fatores mais relevantes para a mensuração do desempenho, e posteriormente concentrou-se na elaboração dos indicadores, métricas e instrumentos de avaliação. A aplicação prática da ferramenta foi realizada em doze IES privadas localizadas no Estado do Rio Grande do Sul - RS onde, ao final, oito destas apresentaram resultado global "Satisfatório" (igual ou superior a 70(por cento)), e apenas uma pode ser considerada como "Muito satisfatório", com 90(por cento) de desempenho global.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/19291/11752 Acessado em: 14 maio 2015