Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
ZABOTTO, Cristina Nardin, SILVA, Sergio Luis, TORKOMIAN, Ana Lúcia Vitale. Um estudo de redes de usabilidade de produtos: aprendizados para a cooperacao empresarial. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 4, Número Especial, p. 83-95, out. 2014

Notas:
Relatos de pesquisa

Descritor(es):
REDES DE COOPERAÇÃO; COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTOS; PESQUISA DE MERCADO; ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR; USABILIDADE DE PRODUTOS

Resumo:
A utilização de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experiências pode trazer múltiplas vantagens a todos os participantes, incrementando a competitividade geral. As redes são bastante abrangentes e utilizadas em vários campos empresariais, inclusive na área de usabilidade, que é o fator que avalia a qualidade no uso de um produto. O objetivo deste trabalho é analisar a prática e os interesses dos profissionais que atuam na área de pesquisa de usabilidade de produtos em empresas que participam de rede colaborativa. Para tal realiza estudo de caso em uma rede que possui sete empresas, sendo entrevistados os funcionários representantes de cada uma das empresas na rede. Os resultados mostram a percepção dos envolvidos quanto aos benefícios das informações que a rede fornece aos participantes, que passam a utilizá-las nas suas atividades regulares nas organizações, o que reforça o interesse e as expectativas de troca de novas experiências.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/18937/11751 Acessado em: 14 maio 2015