Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
SILVA, Carla Jaqueline Campos, MELO, Marlene Catarina de Oliveira Lopes, MARRA, Adriana Ventola. Relacoes de poder em uma instituicao financeira. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 4, n. 1, p. 237-250, jan./jun. 2014

Notas:
Relatos de pesquisa

Descritor(es):
RELAÇÕES DE PODER; SISTEMAS DE CONTROLE; COMPORTAMENTO NO TRABALHO

Resumo:
As relações de poder nas organizações encontram-se no centro das preocupações de múltiplas correntes das ciências humanas e sociais. Ao investigar as relações de poder em qualquer organização são identificados como se entrelaçam os diversos sistemas de influência e de controle. O objetivo deste estudo foi investigar a dinâmica das relações de poder que permeiam as práticas cotidianas em uma instituição financeira. A reestruturação produtiva implantada no setor bancário tem ocasionado uma recomposição das relações de poder nessas organizações. Uma pesquisa qualitativa foi realizada em uma agência bancária sendo entrevistados 18 funcionários que atuavam nos setores de caixa e gerência. Os resultados apontaram que a gestão do banco desenvolve um sistema de controle para domesticar, vigiar e engendrar o indivíduo ao ideário da organização. Com processos de motivação, premiação e punição, eles constroem trabalhadores dóceis e concordantes com as metas propostas. Assim, são minimizados os comportamentos desviantes, no intuito de manter a eficácia do seu sistema de dominação e exploração.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/15587/10836 Acessado em: 14 maio 2015