Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
ALMEIDA, Maurício Barcellos, PORTO, Renata Maria Abrantes Baracho. Manutencao de expertise: uma abordagem interdisciplinar baseada em aprendizado, conhecimento e memoria organizacionais. Informacao & Sociedade , Joao Pessoa , v.24 , n.2 , p.19-33 , maio./ago. 2014

Descritor(es):
GESTÃO DO CONHECIMENTO; TERCEIRIZAÇÃO; LINGUAGEM ORGANIZACIONAL; RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO; REPRESENTAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Resumo:
Atuando em ambientes cada vez mais competitivos, as organizações têm adotado a terceirização como alternativa para redução de custos. Tal processo, que envolve o repasse de atividades não essenciais a outras organizações, tornou-se uma prática comum. Entretanto, se adotada indiscriminadamente, a terceirização resulta em perda de expertise e em deficiência na produção de conhecimento pela organização. O presente artigo destaca a necessidade da adoção de práticas que mantenham a identidade da organização, a despeito da terceirização, como forma de garantir sua sobrevivência em longo prazo. A partir da ideia de que as organizações são capazes de aprender, produzir e reter conhecimento apresenta-se um panorama que abrange contribuições da psicologia, da sociologia e da administração. Conclui-se pela necessidade de criação de uma linguagem organizacional como forma de reter conhecimento na organização

Endereço eletrônico:
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