Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
GRACIOSO, Luciana de Souza, FRANCA, Maísa Coelho. Monitoramento de redes sociais em unidades de informacao: análise quantitativa sobre o uso do twitter na disseminacao de informacao. Biblionline, Joao Pessoa, v. 9, n. 2, p. 108-21, jul./dez. 2013

Descritor(es):
TWITTER; DISSEMINACAO DA INFORMACAO; WEB 2.0; TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Resumo:
O crescimento no volume de informações produzidas em diferentes formatos devido às diferentes tecnologias da informação causou a mudança de comportamento tanto do bibliotecário quanto do usuário. Se anos atrás o bibliotecário era o mediador de toda e qualquer informação necessária ao usuário, agora este se tornou seu próprio filtro de informação. Essa mudança é observada principalmente na web 2.0, responsável por quebrar diversos paradigmas entre usuário e informação. Considerando este contexto, o objetivo desta pesquisa é ilustrar o uso de ferramentas da web 2.0, mais especificamente o Twitter, na disseminação de conteúdo informacional a partir da análise de perfil de nove instituições, seis delas bibliotecas, para que propostas de melhorias, no que diz respeito a estratégia de atendimento online sejam sugeridas. Ao final, concluí-se que o bibliotecário, quando bem treinado, é o profissional indicado para a manutenção da ferramenta ao apontar atitudes que podem ser incorporadas ao perfil do profissional para que a atualização seja realizada de modo constante e de acordo com os valores buscados pela organização.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/16088/10165 Acessado em: 14 jan. 2014