Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
GARDIN, Daniela do Amaral Oliveira, MACANEIRO, Marlete Beatriz. Central de informacoes em organizacoes públicas: ferramenta de gestao informacional. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciencia da Informacao, Campinas, v. 11, n. 3, p. 93-119, set./dez. 2013

Descritor(es):
SOCIEDADE DA INFORMACAO; GESTAO INFORMACIONAL; CENTRAL DE INFORMACOES; FERRAMENTA DE GESTAO

Resumo:
Este artigo investigou a realização da gestão informacional da Central de Informações (CEINF), de uma Universidade Pública do estado do Paraná. Para isso, foi estabelecido o objetivo geral de investigar como poderia ser melhorada a execução das suas atividades ao se apresentar como importante instrumento de gestão da massa informacional da instituição. Quanto à sua natureza a pesquisa foi aplicada e sua abordagem foi qualitativa e descritiva, por meio de estudo de caso. Para a coleta de dados, foram utilizados os instrumentos de observação direta não-participante, realização de entrevistas e aplicação de questionários. Como principais resultados, verificou-se que os públicos interno e externo reconhecem parcialmente o potencial informativo que a CEINF tem condições de oferecer, bem como a sua eficiência como verdadeira ferramenta de gestão. Para redirecionar esse reconhecimento, foram sugeridas algumas ações com vistas à melhoria da gestão, dos atendimentos e dos serviços oferecidos pela CEINF.

Endereço eletrônico:
http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/rbci/article/view/595/pdf_40 Acessado em: 13 jan. 2014