Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
TEIXEIRA, Thiciane Mary Carvalho, VALENTIM, Marta Lígia Pomim . Estratégias para disseminacao do conhecimento organizacional: o papel da arquitetura da informacao. Informacao e Informacao, Londrina, v. 17, n. 3, p. 165 -180, set./dez. 2012

Descritor(es):
DISSEMINACAO DA INFORMACAO; CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL; GESTAO DA INFORMACAO; GESTAO DO CONHECIMENTO; ARQUITETURA DA INFORMACAO; SISTEMAS DE INFORMACAO; O AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Resumo:
As organizações estão utilizando, cada vez mais, os espaços eletrônicos/digitais (Internet/intranet/extranet) como uma forma de gerenciar eficientemente informação e conhecimento no ambiente organizacional. A gestão de insumos informacionais e de ativos intelectuais abrange desde o nível estratégico até o nível operacional, cujos resultados demonstram o fortalecimento da socialização das estratégias organizacionais. Objetivo: Refletir sobre o papel da arquitetura da informação para a elaboração de espaços eletrônicos/digitais em ambientes organizacionais. Metodologia: Pesquisa analítica apoiada em literatura especializada da área, fundamentada em três aspectos destacados por Morville e Rosenfeld (2006) e aplicados à arquitetura da informação: contexto, conteúdo e usuário, além dos estudos de busca e uso da informação de Choo (2006) em que também destaca três aspectos: dimensões situacionais, necessidades cognitivas e reações emocionais. Resultados: No contexto do ambiente Web as organizações têm um grande número de sites de marcas/produtos que apresentam na maior parte nenhuma estrutura de organização ou navegação compartilhada. Os resultados mostram que quando um departamento precisa contactar outro departamento é preciso fazê-lo de forma offline. Conclusão: A arquitetura da informação passou a ser fundamental para a elaboração de sistemas de informação gerencial, para que viabilize a fácil localização e acesso de dados e informações, bem como ajuda no desenvolvimento de estrutura hierarquias distintas para a divulgação dos conteúdos, promovendo maior qualidade e efetividade aos sistemas gerenciais.

Endereço eletrônico:
ahttp://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/12110/pdf Acessado em: 18 jun. 2013