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Referência:
GARCÍA, María, DÍAZ, Ana Castillo, CARRILO DURÁN, M. Victoria. La interactividad en las sedes webs corporativas: retos y oportunidades para las pymes.. Perspectivas em Ciencia da Informação, Belo Horizonte, v. 17, n. 4, p. 160-174, out./dez. 2012
Descritor(es):
INTERNET; INTERACTIVIDAD; PYMES.
Resumo:
La aplicación de las herramientas de Internet, y la interactividad que propician, ha modificado la forma de relacionarse de las empresas con sus públicos. Las sedes webs corporativas, como principal herramienta de comunicación planificada, deberían adaptarse a los requerimientos del medio y favorecer la interacción entre los usuarios y la organización. El presente trabajo analiza, mediante un análisis de contenidos y un análisis factorial, la predisposición de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) a la interacción con sus públicos en sus sedes webs y ofrece una panorámica de la situación actual. Los resultados obtenidos ofrecen una visión poco alentadora sobre la importancia que conceden a la interacción con sus públicos de interés a través de sus sedes webs corporativas ya que, aunque existe preocupación por garantizar la participación, no hay interés en fomentar la comunidad.
Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/1601/1072 Acessado em: 14 dez. 2012
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