Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
KAFURE, Ivette . Concepçao interdisciplinar da interface do sistema de gestao da informaçao. Revista Ibero-Americana de Ciencia da Informação, Brasília, v. 2, n. 2, p. 53-70, ago./dez. 2009

Descritor(es):
GESTÃO DA INFORMAÇÃO; ESTUDO DE USUÁRIOS; INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR; DESIGN EMOCIONAL; USABILIDADE.

Resumo:
Este trabalho ilustra uma pesquisa interdisciplinar sobre os usuários e as interfaces de sistemas de gestão da informação, levando em consideração a ergonomia cognitiva, o design emocional, o processo de desenvolvimento e avaliação das interfaces de sistemas da informação, o custo, a praticidade, a disponibilidade, a acessibilidade e a usabilidade da informação. A proposta interdisciplinar incorpora contribuições da Ciência da Informação, Artes, Comunicação, Psicologia Cognitiva, Educação, Computação e áreas afins. Para alcançar este objetivo têm sido realizadas diversas experiências nas quais têm sido considerados certos atributos subjacentes à atuação do usuário, tais como, motivação, raciocínio, atenção e memorização. Muitas vezes um sistema de informação é conhecido pelos usuários quando este já está em funcionamento, isto que pode gerar a existência de uma discrepância entre as necessidades e expectativas dos usuários e as dificuldades encontradas para acessar à informação. Esta pesquisa avalia o processo de desenvolvimento de interfaces de sistemas de gestão da informação desde o início, integrando o usuário e sua maneira de entender e executar a tarefa, com a utilização e aplicação de técnicas tais como, a prototipagem em papel, o grupo focal, a entrevista, o arranjo de cartões, a observação sistemática, a análise da tarefa e da atividade. Isto gerou recomendações fundamentadas na junção da lógica dos usuários, dos projetistas e dos profissionais da informação, sendo revisada a literatura sobre a área, as publicações que agrupam recomendações, e analisados os resultados de avaliação da usabilidade em diferentes experiências. A aplicação dessas recomendações têm agregado valor à compreensão e análise dos aspectos envolvidos na concepção de interfaces de sistemas de gestão da informação e ao aumento no grau de satisfação dos usuários.

Endereço eletrônico:
http://seer.bce.unb.br/index.php/RICI/article/view/3642/3180 Acessado em: 06 nov. 2012