Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
PRESSER, Nadi Helena, SILVA, Marcela Lino da . Estudo do usuário de informacao: o contexto e as características do trabalho dos gestores academicos. Informaçao e sociedade: estudos, João Pessoa, v. 22, n. 2, p. 139-150, maio/ago. 2012

Descritor(es):
ESTUDO DO USUÁRIO; CONTEXTO DO TRABALHO; GESTOR ACADEMICO; GESTAO DE INFORMACOES ACADEMICAS

Resumo:
Apresenta um estudo teórico metodológico de investigação dos diferentes contextos de trabalho que formam o comportamento informacional dos gestores acadêmicos, na perspectiva de considerar a atividade informacional intrinsecamente relacionada às circunstâncias sociais do usuário, com destaque ao contexto da regulação da educação superior. O objeto empírico desta pesquisa estendeu sua ação no ambiente informacional dos gestores acadêmicos de um departamento universitário federal, descrito em três contextos de trabalho, do qual eles participam buscando, produzindo e usando informações. Embora o trabalho de um gestor se manifeste de forma diferenciada em cada situação e contexto, é caracterizado por interrupções e pela complexidade, variedade e descontinuidade das tarefas. Quanto ao papel basilar exercido pelas agências reguladoras, a pesquisa. constatou que os gestores assumem a responsabilidade pelos resultados, mas, paradoxalmente, exercem pouco controle sobre o processo.

Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1326 Acessado em: 19 jan. 2017