Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
INAZAWA, Fernandez Kenji, BAPTISTA, Sofia Galvao . Modelo conceitual de comunicacao da informacao para estudos de interacao informacional baseado em competencias conversacionais em servico de referencia. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.17, n.1, p.169-184, jan./mar. 2012

Descritor(es):
COMUNICACAO DA INFORMACAO; TRANSFERENCIA DA INFORMACAO; COMPETENCIAS CONVERSACIONAIS; SERVICO DE REFERENCIA

Resumo:
O objetivo deste artigo é discutir um modelo conceitual de comunicação da informação aplicável a estudos de interação entre usuário e bibliotecário baseado em "competências conversacionais" em serviço de referência. Na ciência da informação, o fenômeno das "competências conversacionais" estaria no âmbito da transferência ou da comunicação da informação? Seria o modelo de Shannon e Weaver o mais apropriado para explicar esse fenômeno? Refletindo-se sobre a primeira pergunta, parece haver uma certa confusão conceitual quando o assunto é comunicação da informação em ciência da informação. Utilizou-se Barreto (2005) e Pinheiro e Loureiro (1995) como base para a discussão desse aspecto. Com relação à segunda pergunta, talvez, a explicação da adoção do modelo de Shannon e Weaver na ciência da informação se dê pelo estudo dos paradigmas. Como as pesquisas iniciais da ciência da informação, em meados dos anos 50, estavam mais focadas no paradigma físico da recuperação da informação, e o modelo de Shannon e Weaver surge mais ou menos na mesma época, a apropriação foi quase imediata. Mas, com a inserção de outros paradigmas, como o cognitivo e o social nos estudos na ciência da informação, o modelo de Shannon e Weaver passou a ser desconstruído e reconstruído sob novas óticas.

Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/1352/1011 Acessado em: 9 abr. 2012