Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
CAVALCANTE, Luciane de Fatima Beckman, VALENTIM, Marta Ligia Pomim. Comportamento informacional em ambientes empresariais: uma abordagem centrada em modelos mentais . . In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, ANCIB . Anais..., 2010. p. 1-22

Descritor(es):
COMPORTAMENTO INFORMACIONAL; CULTURA INFORMACIONAL; CULTURA ORGANIZACIONAL; COGNICAO; TECNOLOGIAS DE INFORMACAO E COMUNICACAO (TICS); MODELOS MENTAIS

Resumo:
A pesquisa visou analisar, em uma empresa de fabricação de celulose, a relação entre o comportamento informacional dos indivíduos e as TICs, enfocando os aspectos cognitivos que desencadeiam tal comportamento, tais como os modelos mentais, com intuito de propor uma sistematização à gestão de comportamento informacional voltado às tecnologias de informação e comunicação aplicadas aos ambientes empresariais. A pesquisa contou com um total de vinte participantes de distintos níveis organizacionais de uma empresa de fabricação de celulose localizada no interior do Estado de São Paulo. Os procedimentos metodológicos foram apoiados pelo método de Laurence Bardin, denominado 'Análise de Conteúdo', mais especificamente aplicando-se a técnica 'Análise Categorial'. Os resultados obtidos propiciaram identificar as representações mentais que os indivíduos pesquisados possuem acerca do comportamento informacional, bem como compreender de que forma a cultura organizacional/cultura informacional pode interferir nesse comportamento. Verificou-se, também, que os indivíduos participantes da pesquisa concebem as TICs como uma ferramenta que auxilia as atividades desenvolvidas na empresa, dinamizando o modo como a informação flui no ambiente organizacional. Acredita-se que as argumentações e discussões apresentadas nesta pesquisa, possam contribuir para o campo da Ciência da Informação, no que tange aos aspectos cognitivos em relação ao comportamento informacional.