Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
CSISZER, Cassiano Ricardo, BARTALO, Linete. Comportamento informacional dos gestores de uma agencia de propaganda . . In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, ANCIB . Anais..., 2010. p. 1-22

Descritor(es):
COMPORTAMENTO INFORMACIONAL; COMUNICACAO; PROPAGANDA

Resumo:
Com o objetivo de analisar o comportamento informacional dos gestores de uma agência de propaganda, na qual a informação é matéria-prima para o desenvolvimento de seu negócio, o da comunicação publicitária, foi desenvolvida a pesquisa que aqui se relata, como dissertação de um mestrado profissional. Nos ambientes de trabalho os indivíduos são essenciais para a consecução das atividades, pois além de estarem envolvidos nos processos de busca e uso da informação, são influenciados pelo impacto do desenvolvimento tecnológico. O comportamento informacional, ou seja, o engajamento dos indivíduos na busca por informação para o trabalho e a competência que ele tem para esta busca e também para o uso da informação foi o foco desta pesquisa realizada em uma empresa considerada de médio porte tendo como participantes os gestores dos departamentos responsáveis pelos processos de busca e uso da informação. Os oito participantes da pesquisa foram entrevistados seguindo-se um roteiro semi-estruturado com a finalidade de identificar suas necessidades de informação, as fontes de informação, os meios e suportes utilizados, bem como analisar os seus comportamentos durante a busca e o uso da informação e verificar a presença de procedimentos de gestão da informação no ambiente corporativo. As principais características da relação desses atores com a informação foram utilizadas para definir seus comportamentos informacionais, formando um cabedal de conhecimento apreendido ao longo do desenvolvimento que permitiu tecer as possíveis considerações, dentre elas, a da necessidade de adoção de práticas de relacionamento interpessoal entre os gestores, a sugestão de que se defina uma política interna do uso da informação e a aplicação de um modelo de gestão da informação que funcione como balizador para a adoção de tecnologias da informação e da comunicação visando o compartilhamento de informações empresariais no ambiente organizacional.

Número de Chamada: http://enancib.ibict.br/index.php/xi/enancibXI/paper/view/429/111 15 fev. 2012