Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
PAULA, Claudio Paixao Anastacio de. Dimensoes simbolicas e afetivas do uso da informacao: uma analise das comunicacoes entre professores do departamento de psicologia de uma instituicao de ensino superior publica brasileira. . In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIENCIA DA INFORMACAO, ANCIB . Anais..., 2011. p.1180-1198

Descritor(es):
GESTAO DO CONHECIMENTO; ESTUDOS DE USUARIOS; COMPORTAMENTO INFORMACIONAL; DIMENSOES SIMBOLICO-AFETIVAS; PSICOLOGIA

Resumo:
O objetivo deste trabalho é analisar as dimensões simbólicas e afetivas subjacentes ao uso de informações e as perturbações no seu compartilhamento, entre os professores do departamento de psicologia de uma tradicional instituição de ensino superior pública brasileira. Fundamenta-se na abordagem alternativa para os estudos de usos e usuários da informação, tomando como referencial adicional os estudos da teoria psicológica dos complexos. Considerando-se o tipo de organização objeto deste estudo - instituição de ensino superior pública com uma cultura organizacional complexa composta por grupos divergentes e altamente competitivos -, utilizou-se uma chave de leitura que propõe análise da diversidade de interpretações de uma realidade, produzida por grupos e subgrupos no ambiente da organização e que, aparentemente, exercem uma influência direta na forma como os indivíduos se apropriam da informação. Propôs-se que esse fenômeno pudesse ser avaliado através da identificação das reações motivadas pela ativação de deflagradores individuais de reações afetivas e seu alinhamento com deflagradores coletivos que permeiam a organização. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se um estudo de caso envolvendo entrevistas semi-estruturadas inspiradas em abordagem proposta por autores da psicologia, bem como no experimento com associações de palavras. Os resultados permitiram identificar alinhamentos entre disposições simbólico-afetivas individuais e coletivas que direcionam as interpretações e o uso dado às informações por diferentes subgrupos resultando no que poderia ser descrito como um processo inconsciente de gestão das informações com resultados deletérios não somente para o processo de gestão do conhecimento na organização, como na gestão da organização como um todo. Com base nesses resultados propõe-se que a abordagem proposta poderia contribuir para o aperfeiçoamento dos estudos de usuários, especialmente quanto à investigação das relações entre motivações individuais e coletivas, busca de informação, uso da informação, e fatores como personalidade, criatividade e produtividade.

Número de Chamada: CD ROM NO SETOR DE REFERENCIA