Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
MORETTO, Luís Augusto Machado, GALDO, Alessandra Maria Ruiz, KERN, Vinícius Medina . Uma análise sistêmica sociotecnológica da engenharia de requisitos . Encontros Bibli: Revista Eletronica de Biblioteconomia e Ciencia da Informação, Florianópolis, v. 15, n. esp., p. 26-40, 2010

Descritor(es):
SISTEMAS DE INFORMAÇAO; SISTEMAS SOCIOTECNOLÓGICOS; ENGENHARIA DE REQUISITOS; COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO; VISAO SISTÊMICA

Resumo:
A engenharia de requisitos, etapa inicial da construção de sistemas de informação, requer intenso intercâmbio de informação entre profissionais de tecnologias da informação e comunicação, e peritos no negócio. A teoria e a prática comum da engenharia de requisitos, no entanto, são tecnocêntricas e caracterizadas por dificuldade de comunicação. A literatura recente aborda a concepção de sistemas sociotecnológicos, cujas propriedades emergem por meio da colaboração dinâmica entre pessoas e agentes artificiais. Este artigo apresenta um modelo sistêmico sociotecnológico da engenharia de requisitos com base no modelo CESM de Mario Bunge, segundo o qual todo sistema concreto pode ser representado segundo seus componentes, ambiente, estrutura e mecanismo. Entre os componentes, estão os peritos no negócio, profissionais de TIC, agentes artificiais e os objetos da colaboração dinâmica - modelo de domínio e requisitos. O mecanismo é essencialmente um processo de comunicação, com intercâmbio de informações e compartilhamento de conhecimento. Essa descrição presta-se à compreensão sistêmica da engenharia de requisitos, visando à intervenção para aliviar os problemas comunicacionais do processo e promover a emergência de requisitos que representem as reais necessidades do sistema.

Endereço eletrônico:
http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/16889/15760 Acessado em: 28 nov. 2011