Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
CABRAL, Alice, LUCAS, Elaine Rosangela de Oliveira, TRISKA, Ricardo . Serviço de referência no ambiente second life: apresentaçao de pesquisa . Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina , Florianópolis, v. 15, n. 1, p. 180-200, 2010

Descritor(es):
SERVIÇO DE REFERÊNCIA; SERVIÇO DE REFERÊNCIA VIRTUAL; SECOND LIFE

Resumo:
Artigo apresenta o projeto de Trabalho de Conclusão de Curso desenvolvido em 2009, para o curso de Graduação em Biblioteconomia da Universidade do Estado de Santa Catarina, que trata das principais características dos serviço tradicional e virtual de referência e as possibilidades no Second Life. Baseado em um referencial teórico, com intuito de propor um modelo de serviço de referência para a comunidade acadêmica de Biblioteconomia no ambiente Second Life proporcionando assim, a disponibilização de serviços personalizados e diferenciados, aprimorando e inovando os serviços de referência virtuais oferecidos no ambiente proposto.

Endereço eletrônico:
http://revista.acbsc.org.br/index.php/racb/article/view/691/pdf_25 Acessado em: 21 out. 2011