Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
..::[Base de Dados PERI]::..

Referência:
ALENTEJO, Eduardo da Silva. Conexoes entre gestao da informacao e gestao da qualidade. . In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTACAO E CIENCIA DA INFORMACAO, 24., 2011, Maceio. Anais... Maceio : Febab, 2011

Descritor(es):
GESTAO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS; GESTAO DA INFORMACAO; QUALIDADE DA INFORMACAO.

Resumo:
Trata sobre a Gestão da Qualidade em bibliotecas pelas conexões com a Gestão da Informação com o uso de técnicas e elementos gerenciais destinados ao uso estratégico da informação. Questiona quais aspectos da Gestão da Informação se conectam com a Gestão da Qualidade? Como a Gestão da Informação permite a orientação aos gestores de bibliotecas à implantação da qualidade total em seus sistemas de informação? Mediante pesquisa de caráter qualitativo apresenta análise de estudos das Teorias da Qualidade sob o enfoque da gestão da informação. Objetiva discussão sobre o assunto Gestão da Qualidade sob a perspectiva da Gestão da Informação e Qualidade da Informação ao relacionar Teorias da Qualidade. Explica que a eficácia da Gestão da Informação em produzir e organizar recursos informacionais que habilitem provocar mudanças rumo a melhorias e as práticas de qualidade são de difícil aplicação no âmbito corporativo, mas que no plano da Biblioteca, essa tarefa se torna exeq¨ível à medida que a Gestão da Informação passa a orientar a implantação da qualidade total. Conclui que a gestão da informação não se limita ao dispositivo de canal e organização ao acesso e recuperação da informação, mas deve produzir informações considerando o comportamento informacional dos seus usuários como ênfase na busca de melhorias, reconhecimento de potencialidades e defeitos dos quais proporcionem o funcionamento do sistema de informação baseado na qualidade total.

Número de Chamada: http://www.febab.org.br/congressos/index.php/cbbd/xxiv/paper/view/320/662 05 set. 2011.