Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
..::[Base de Dados PERI]::..

Referência:
VARVAKIS, Gregorio, ALMEIDA, Carlos Candido de. Valor e ciencia da informacao: servicos de informacao baseados na gestao de operacoes de servico. Informaçao e sociedade: estudos, Joao Pessoa, v. 15, n. 1, p. 49-74, jan./jun. 2005

Descritor(es):
VALOR-CIENCIA DA INFORMACAO; VALOR-GESTAO DE OPERACOES DE SERVICO(GOS); VALOR-SERVICO DE INFORMACAO

Resumo:
O conceito de valor e utilizado por varias areas e dentre estas e possivel encontrar definicoes de valor relacionadas a area da informacao. O artigo resgata as nocoes gerais associadas ao valor, mostra as ideias de valor presentes na Ciencia da Informacao (valor agregado, valor da informacao e valor cultural) e as relaciona a concepcao de valor vigente na Gestao de Operacoes de Servico (GOS) para o aprimoramento dos servicos de informacao. Discute a importancia de analisar o valor nos servicos de informacao com enfase nos processos em detrimento das tentativas de aferir o valor da informacao.

Endereço eletrônico:
http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/52/1522 Acessado em: 19 out. 2010