Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
PEREIRA, M. R. S., FIGUEIREDO, R. B. A.. Politica de qualidade no nucleo integrado de bibliotecas da Universidade Federal do Maranhao. . In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 15., 2008 Sao Paulo. Anais. Sao Paulo : CRUESP, 2008

Descritor(es):
GESTAO PUBLICA; QUALIDADE; BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS

Resumo:
Gestao da qualidade em bibliotecas universitarias. Proposta de implantacao de indicadores para gerenciamento da qualidade em bibliotecas. Escolheu-se o Programa de Gestao Publica, por ser voltado para resultados e se desenvolver a partir de principios constitucionais. Baseado em produtos como a avaliacao continuada, desburocratizacao e gestao de atendimento sendo prioritariamente aplicada a administracao publica federal

Número de Chamada: CD-ROM NO SETOR DE REFERENCIA