Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
CARVALHO, Rodrigo Baroni de, et al. Avaliacao de Ferramentas de Bussines Process Management (BPMS) pela Otica da Gestao do Conhecimento. Perspectivas em Ciencia da Informacao, Belo Horizonte, v. 15, n. 1, p. 132-153, jan./abr. 2010

Descritor(es):
GESTAO DO CONHECIMENTO; GESTAO POR PROCESSOS; BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM); BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SYSTEM (BPMS); WORKFLOW

Resumo:
O artigo analisa como as ferramentas de BPMS podem auxiliar na pratica da Gestao do Conhecimento. O modelo de pesquisa foi construido a partir das interfaces da Gestao do Conhecimento. O modelo de pesquisa foi construido a partir das interfaces da Gestao por Processos com Gestao do Conhecimento bem como nos modelos do BPMI e WfMC. Para o caso estudado, conclui-se que uma ferramenta BPMS, apesar de apoiar a socializacao de maneira limitada, apresenta funcionalidades que suportam plenamente a externalizacao, combinacao e internalizacao do conhecimento sobre processos de negocio.

Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/viewFile/947/678 Acessado em: 17 maio 2010