Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
LIMA, Clovis Ricardo Montenegro de , et al. Agir comunicativo, colaboracao e complexidade nas organizacoes. DataGramaZero: Revista de Ciencia da Informacao, Rio de Janeiro, v. 10, n. 3jun. 2009

Descritor(es):
AGIR COMUNICATIVO; COLABORACAO; COMPLEXIDADE; ORGANIZACOES; ETICA DA DISCUSSAO; HABERMAS

Resumo:
Neste artigo discutem-se as relacoes entre agir comunicativo, colaboracao e complexidade nas organizacoes. Introduz-se a nocao de reducao da complexidade nas organizacoes da teoria de sistemas de Luhmann, a partir da qual se correlaciona complexidade e comunicacao nas organizacoes. A partir desta discussao propoe-se o uso da teoria da Acao comunicativa de Habermas para uma comunicacao organizacional dialogica, particularmente da etica da discussao. Finalmente, argumenta-se que o trabalho imaterial prevalece atualmente na producao do capitalismo reorganizado. A producao colaborativa evidencia relacoes entre trabalho imaterial e a cooperacao. Discute-se o processo de producao como processo de comunicacao. Conclui-se que o agir comunicativo, na forma de discussao, pode potencializar a colaboracao dos que trabalham, contribuindo para a inovacao, a melhoria de processos e a cooperacao produtiva. A comunicacao na organizacao deve ser pensada nao somente como meio de estabelecer relacoes e nexos entre acoes, mas tambem como modo de construcao do entendimento quanto a resultados esperados e meios para obte-los

Endereço eletrônico:
http://www.dgz.org.br/jun09/Art_06.htm Acessado em: 02 mar. 2010