Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
GOHR, Claudia Fabiana, SANTOS, Luciano Costa, VEIGA, Mariana Feminella. A informacao como um elemento chave para a qualidade do produto turistico: uma analise dos postos de informacoes turisticas do municipio de Florianopolis/SC. Perspectivas em Ciencia da Informacao, Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 169-186, maio/ago. 2009

Descritor(es):
INFORMACAO; TURISMO; QUALIDADE; POSTOS DE INFORMACOES TURISTICAS

Resumo:
Os postos de Informacoes Turisticas de uma localidade sao unidades de informacao fundamentais para a cadeia do turismo. Este artigo apresenta um estudo exploratorio que teve o objetivo de analisar as condicoes dos Postos de Informacoes Turisticas (PIT's) do municipio de Florianopolis/SC para garantir a qualidade do atendimento aos turistas. Apos uma analise critica dos PIT's do municipio, foram propostas algumas sugestoes de melhoria que podem contribuir para a operacionalizacao dos objetivos estabelecidos pelas politicas publicas de informacao ao turista.

Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/834/586 Acessado em: 23 nov. 2009.