Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
ABREU, Nelsio Rodrigues de, BALDANZA, Renata Francisco, SETTE, Ricardo de Souza. Comunidades virtuais como ambiente potencializador de estrategias mercadologicas: locus de informacoes e troca de experiencias vivenciadas. Perspectivas em Ciencia da Informacao, Belo Horizonte, v. 13, n. 3, p. 116-136, set./dez. 2008

Descritor(es):
COMUNIDADES VIRTUAIS; MARKETING; INTERNET; TURISMO

Resumo:
Esta pesquisa objetivou investigar a potencialidade da utilizacao de comunidades virtuais como fonte de informacoes para estrategias mercadologicas no setor de turismo. Utilizou-se uma pesquisa qualitativa com grupos focais on-line. Os resultados demonstraram que, atraves de colaboracao espontanea, as pessoas trocam experiencias vivenciadas, que surtem efeitos positivos no que tange a aquisicao de produtos e serviços turisticos. Salienta-se que as informacoes sao repassadas sem o objetivo de transacionar bens ou serviços, mas apenas como uma contribuicao voluntaria entre os integrantes das comunidades virtuais.

Endereço eletrônico:
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/229/505 Acessado em: 06 nov. 2009.