Referência: TORRES, Roger Faleiro, NEVES, Jorge Tadeu de Ramos . Gestao estrategica da informacao: estudo de caso em uma prestadora de servicos de tecnologia da informacao. DataGramaZero: Revista de Ciencia da Informacao, Rio de Janeiro, v.9, n.1fev. 2008
Descritor(es): GESTAO DA INFORMACAO; GESTAO ESTRATEGICA DA INFORMACAO; PROCESSO PARA IMPLANTACAO DE GESTAO DA INFORMACAO; TECNOLOGIA DA INFORMACAO; SISTEMAS DE INFORMACAO
Resumo: Na chamada era da informacao, as empresas enxergaram que somente a gestao eficaz das suas informacoes poderia auxilia-las na tomada de decisoes alinhadas a estrategia organizacional, razao pela qual tem realizado elevados investimentos para a implantacao de sistemas de informacao, normalmente terceirizados, gerando excelente oportunidade para o crescimento de empresas de tecnologia da informacao, cujo discurso e centrado na gestao da informacao, para estimular a venda de seus produtos e servicos. Esse trabalho ilustra o desalinhamento entre o discurso adotado por esse tipo de empresa e as praticas que adota efetivamente na gestao de seu proprio negocio. Optou-se pela realizacao de um estudo de caso de natureza qualitativa, onde vinte e uma pessoas (diretoria, corpo gerencial e profissionais ligados a atividade-fim da empresa) foram entrevistadas (sendo que cada uma possui mais de dois anos de empresa e mais de tres anos de experiencia na atividade), com vistas a confrontar os dados coletados com o modelo generico proposto por Davenport(1998), para a implantacao e acompanhamento da gestao informacional no ambito da organizacao.
Endereço eletrônico: http://www.dgz.org.br/fev08/F_I_art.htm Acessado em: 15 set. 2008.
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