Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
..::[Base de Dados PERI]::..

Referência:
SAND, Marcia Regina Migliorato, SANTOS, Sandra Helena Marchizeli Gregorio Ribeiro dos, LEME, Maria Angela de Toledo. "Modelo de gestao da divisao de biblioteca e documentacao - DIBD". . In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 12, 2002, Recife. Anais. Recife : UFPE, 2002. 13 p.

Descritor(es):
MODELO DE GESTAO; BIBLIOTECA; DOCUMENTACAO

Resumo:
O modelo de gestao adotado para a DIBD, foi baseado no Gerenciamento da Qualidade Total, que busca atender os interesses dos quatro consumidores da organizacao: o cliente, a administracao, os colaboradores e a sociedade, de forma equilibrada. O modelo serve de referencia para a realizacao de ajustes, melhorando continuamente, seu sistema de administracao e ajuda no apoio de "como" buscar resultados tracados nas politicas e apontado nos objetivos. A sua implantacao se deu no final de 1998, e vem sendo consolidada atraves da implementacao das ferramentas do sistema: Linguagem do sistema, Politica Basica, Politica do Ano, Planejamento (objetivo, meta e metodo) QFD, padronizacao da rotina, indicadores, programa de educacao, etc. Atualmente a biblioteca vem trabalhando neste formato, que e absolutamente dinamico e que permite que a melhoria seja continua

Número de Chamada: CD-ROM, SETOR DE REFERENCIA