Referência: CANDIDO, Gesinaldo Ataide, ARAUJO, Nadja Macedo de. As tecnologias de informacao como instrumento de vibilizacao dagestao do conhecimento atraves da montagem de mapas cognitivos. Ciencia da informacao, Braasilia, v.32, N.3, p.38-45, set./dez. 2003
Descritor(es): INTELIGENCIA COMPETITIVA; GESTAO DO CONHECIMENTO; PERSONAL BRAIN
Resumo: Para este trabalho foi utilizado o software Personal Brain, o qual permite mapear os fluxos e os inter-relacionamentos das informacoes internas e externas a organizacao. Esse mapeamento torna-se essencial para a implementacao da inteligencia competitiva e da gestao do conhecimento. O software mencionado foi aplicado no departamento de recursos humanos de uma instituicao publica. De forma sequencial, foram criados dois modelos: o primeiro descreve como o departamento trabalha no seu cotidiano; o segundo mostra como o departamento podera tornar-se mais eficiente a medida que agregue as suas atividades as fontes de informacoes para suporte e garantia de um servico de melhor qualidade aos usuarios.
Endereço eletrônico: http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/987 Acessado em: 25 jan. 2017
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