Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
MEDEIROS, Ana Ligia S., ARES, Amanda Maria Lopez, GREGO, Gloria Maria Teixeira. Qualidade e produtividade em bibliotecas : estudo de caso da Biblioteca Mario Henrique Simonsen. . In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 19., 2000, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : PUCRS, 2000. 12p.

Descritor(es):
ADMINISTRACAO DE BIBLIOTECAS; GESTAO PARA QUALIDADE TOTAL; METODOS DE GERENCIA

Resumo:
Apresenta a experiencia da Biblioteca Mario Henrique Simonsen, da Fundacao Getulio Vargas, na aplicacao de Metodos Gerenciais, voltados para a melhoria continua dos servicos e produtos oferecidos a seus usuarios

Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA