Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
SILVA, Sergio Luis da. Informacao e competitividade: a contextualizacao da gestao do conhecimento nos processos organizacionais. Ciencia da Informacao, Brasilia, v. 31, n. 2, p. 142-151, maio/ago. 2002

Descritor(es):
GESTAO DO CONHECIMENTO; INFORMACAO E COMPETITIVIDADE; PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Resumo:
No ambito das organizacoes empresariais, este artigo se propoe a discutir a visualizacao da gestao do conhecimento na organizacao em tres niveis diferentes, mas fortemente inter-relacionados: o estrategico, o tatico e o operacional. o primeiro nivel trata da ligacao entre competitividade da empresa e o tabalho com os conhecimentos para a criacao de competencias organizacionais. O segundo nivel destaca a importancia de se considerar a gestao de conhecimentos na organizacao como sendo parte relevante de seus processos de negocio e nao somente de suas areas departamentais. E finalmente, em um terceiro nivel, esta o lado operacional da gestao do conhecimento ligado a aprendizagem, aos formatos que o conhecimento assume e ao papel desempenhado pela tecnologia da informacao. Este artigo, baseado principalmente em um estudo diversificado de varias referencias bibliograficas, procura trazer algumas contribuicoes iniciais para esta discussao.

Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/969 Acessado em: 27 jan. 2017