Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
AGUIAR, Carvalho de, et al. A cultura organizacional influenciando o comportamento do capital humano da Biblioteca Universitaria. . In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 11., 2000, Florianopolis. Anais. Florianopolis : UFSC, 2000. 18p.

Descritor(es):
CULTURA ORGANIZACIONAL; BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS; CAPITAL HUMANO

Resumo:
Objetiva-se identificar tracos da cultura organizacional presentes nos depoimentos dos clientes internos da Divisao de Servicos aos Usuarios (DSU) da Biblioteca Central (BC) da Universidade Federal da Paraiba (UFPB). Os depoimentos que subsidiam o estudo foram obtidos no I Seminario de Marketing promovido durante a execucao do projeto de pesquisa "Diagnostico para aplicacao de tecnicas de marketing da DSU da Biblioteca Central da UFPB". Nesse evento, o capital humano da DSU discutiu aspectos relativos as atividades inerentes a Divisao. A cultura organizacional pode ser entendida como uma forma tradicional e usual de pensar e trabalhar. E compartilhada em grau variado pelos seus membros, e repassada de uma geracao para outra, podendo ser identificada pela resistencia as mudancas ocasionada pelos valores, crencas, mitos e tabus que estao enraizados nas organizacoes. Manifesta-se tambem atraves de padroes de comportamento ou estilo organizacional assumido pelas pessoas. Para atingir o objetivo proposto, os depoimentos foram gravados e transcritos, permitindo a aplicacao da tecnica de analise de discurso. Foi constatado que os valores e as crencas que constituem a cultura organizacional, condicionam e direcionam o comportamento das pessoas e grupos dentro da organizacao. A analise dos dados obtidos permitiram concluir que os tracos culturais identificados na DSU da Biblioteca Central da UFPB exercem influencia direta no comportamento do seu capital humano induzindo a uma atitude de resistencia a mudanca

Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE REFERENCIA