Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
..::[Base de Dados PERI]::..

Referência:
HYPOLITO, Adriana, ROSETTO, Marcia, COUTTO, Mariza Leal de Meirelles do. Identificacao e evolucao de demanda de informacao de usuarios, via correio eletronico do departamento tecnico do sistema integrado de bibliotecas da USP.. . In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARAIS, 11., 2000, Florainopolis.. Anais.. Florianopolis : UFSC, 2000. 36p.

Descritor(es):
USUARIOS; BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

Resumo:
As mudancas do cenario social de final de seculo tem sido fortemente determinadas pelos avancos tecnologicos, incluidos os recursos computacionais e meios de comunicacao. Nesse contexto, os servicos de informacao se adaptam ao novo modelo, caracterizado por paradigmas, tipos de usuarios e meios de comunicacao diferenciados, proporcionando servicos disponiveis pela Internet, incluindo os servicos de informacao. Em sintonia com esse panorama, o Sistema Integrado de Bibliotecas da USP, acompanhando o desenvolvimento tecnologico, vem implementando recursos de tecnologia e servicos dentro dessa nova ordem e procurando, entre outros, identificar os tipos de demanda de informacao por parte dos usuarios. Nesse sentido, foi desenvolvido um estudo exploratorio, objetivando analisar o perfil dessa demanda, a partir de amostragem das mensagens de correio eletronico, recebidas via rede, pelo Departamento Tecnico do SIBi/USP. Como resultado, foram obtidos indicadores que podem subsidiar o aprimoramento/expansao de servicos/produtos, ja prestados pelo Sistema, e criacao de novos servicos/produtos centrados nas expectativas reais dos usuarios, bem como acompanhar a evolucao desse perfil de demanda de informacao, pelo usuario remoto.

Número de Chamada: CD-ROM, NO SETOR DE TRANSFERENCIA