Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
CARVALHO, Adriane Maria Arantes de, NEVES, Jorge Tadeu de Ramos. O ambiente externo a organizacao : o caso de uma empresa de telecomunicacoes de Minas Gerais. Transinformacao, Campinas, v.11, n.3, p. 275-285, set./dez. 1999

Descritor(es):
MONITORACAO AMBIENTAL; GERENCIAMENTO ESTRATEGICO DA INFORMACAO; INTELIGENCIA EMPRESARIAL; PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

Resumo:
O artigo analisa as praticas adotadas por uma grande empresa do setor de telecomunicacoes para monitorar seu ambiente externo de negocios, visando subsidiar seu processo de tomada de decisoes estrategicas. Procura, ainda, verificar ate que ponto as atividades de monitoracao estao sendo efetivamente realizadas, investigando as areas cobertas por tal monitoramento, bem como as etapas do processo de gerenciamento (levantamento de necessidades, coleta, armazenamento, recuperacao, analise e uso) da informacao.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.puc-campinas.edu.br/seer/index.php/transinfo/article/view/1548/1521 Acessado em: 10 junho 2015