Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
GRAVE, Fatima da Silva. Alguns comentarios sobre qualidade e resistencia. Transinformacao, Campinas, v.11, n.3, p. 261-273, set./dez. 1999

Descritor(es):
OTIMIZACAO DA PRODUCAO; QUALIDADE TOTAL; TRABALHADORES; INSTRUMENTO DE DOMINACAO

Resumo:
Este artigo pretende discutir a possibilidade de manifestacao da resistencia por parte dos trabalhadores empregados em empresas que se utilizam da gestao da qualidade total. Resgata, portanto, a questao da qualidade como uma tecnologia que busca a otimizacao da producao, atraves da adaptacao e envolvimento do trabalhador as metas da empresa. A partir dessa caracterizacao da qualidade, pensamos situa-la com mais um instrumento de dominacao dos trabalhadores imposto pelas tendencias produtivas.

Endereço eletrônico:
http://periodicos.puc-campinas.edu.br/seer/index.php/transinfo/article/view/1547/1520 Acessado em: 10 junho 2015