Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
VALLS, Valeria Martin. A participacao do profissional da informacao em um Sistema da Qualidade. Cadernos de Biblioteconomia, Arquivistica e Documentacao, Lisboa, , n. 3, p. 89-96, set./dez. 1995

Notas:
DE LINGUA PORTUGUESA

Descritor(es):
SISTEMA DE QUALIDADE; ISO 9000; QUALIDADE TOTAL; PROFISSIONAL DA INFORMACAO - SISTEMA DE QUALIDADE

Resumo:
Descreve os objectivos de um Sistema da Qualidade para a implantacao da Gestao da Qualidade Total, destacando a documentacao de processos de trabalho como um importante elemento do processo. Sao apresentados os tipos e funcoes dos documentos do Sistema da Qualidade, alem de nocoes sobre o Gerenciamento dos documentos e registros baseados na ISO 9000. Discute-se tambem o papel do Profissional da Informacao como responsavel pelo gerenciamento desta sistematica.