Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
..::[Base de Dados PERI]::..

Referência:
RIUZIM, Adriana Aparecida. Estudo dos fatores relevantes para qualidade dos servicos oferecidos pela Biblioteca Central da UEL. . In: SIMPOSIO BRASIL-SUL DE INFORMACAO, 1996, Londrina. Anais. Londrina : UEL, 1996. 324p. p.221-231

Descritor(es):
QUALIDADE DE SERVICOS DE INFORMACAO; TECNICA DE DELFOS

Resumo:
Descreve os resultados obtidos com a aplicacao da Tecnica de Delfos junto ao staff dos setores de circulacao e refernecia, detectando os fatores que influenciam a qualidade dos servicos oferecidos pela Biblioteca Central da Universidade Estadual de Londrina.

Número de Chamada: 02(063) S612a