Referência: NEGRAO, May Brooking. Servicos ao usuario na biblioteca publica. . In: JORNADA SUL-RIO-GRANDENSE DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTACAO, 6., 1980, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : Assoc. Rio-Grand, 1980. 357 p. p. 59-79
Descritor(es): ATENDIMENTO AO USUARIO; SERVICO DE REFERENCIA; BIBLIOTECA PUBLICA
Resumo: As mudancas sociais, causadas pelas modificacoes havidas nos meios de comunicacao, nao alteraram significativamente a estrutura rigida da biblioteca publica. Apesar de que, em geral, o acervo das bibliotecas vem sendo ampliado, abragendo materiais os mais diversos possiveis, os servicos oferecidos ainda nao atingiram o mesmo nivel de desenvolvimento. E necessario que a biblioteca publica se modifique e as seus servicos, em funcao de melhor atender seu usuario. A biblioteca deve ser o centro cultural da sua comunidade, e dia a dia mais se acentua esta tendencia. A situacao anterior comeca a apresentar sinais de mudanca, trazendo uma nova conceituacao do papel da biblioteca publica. Solucoes sao apresentadas, visando acelerar o processo de interacao biblioteca/comunidade. A biblioteca deve se fazer ouvir no mundo da midia. Compreendendo o alcance da televisao como meio de comunicacao, o papel da biblioteca e utiliza-la como meio de divulgacao de seus servicos. A capacidade de mudar da biblioteca publica e a sua propria fonte de energia
Número de Chamada: 02(063) J82a 1980
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