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Referência:
FUSCO, Jose Paulo Alves. NBR 19000 x manufatura: consideracoes sobre sua aplicacao vantagens e desvantagens. RAE - Revista de Administracao de Empresas, Sao Paulo, v. 34, n. 4, p. 54-63, jul./ago. 1994

Descritor(es):
ESTRATEGIA COMPETITIVA; ISO 9000; SISTEMA DE QUALIDADE; DIMENSOES COMPETITIVAS; ESTRATEGIA DE MANUFATURA

Resumo:
Este paper tem por objetivo apresentar algumas contribuicoes a investigacao acerca das reais implicacoes e inter-relacionamentos entre a estrategia de manufatura de uma empresa e a adocao de procedimentos em conformidade com a serie de normas ISO 9000. Discute algumas relacoes que devem ser esclarecidas antes de um aprofundamento maior em um programa em larga escala, visando a implementacao de procedimentos em conformidade com a norma. Baseado na literatura e na experiencia do autor na area industrial, o artigo propoe uma abordagem global para considerar os efeitos dos procedimentos que formam o sistema da qualidade (implicito na ISO 9000), em cada dimensao que constitui o contexto competitivo de uma estrategia de manufatura