Biblioteca da Escola de Ciência da Informação
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Referência:
PAULA, Afonso Celso M. de. Aspectos da estruturacao de servicos de informacao. Ciencia da Informacao, Brasilia, v. 12, n. 1, p. 37-44, jan./jun. 1983

Descritor(es):
SERVICO DE INFORMACAO; ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; UNIDADE DE INFORMACAO; FLUXOS DE INFORMACAO

Resumo:
A estrutura de um serviço de informações deve constituir um fator que auxilie na busca da eficácia. As organizações tendem a formar um sistema social dotado de cultura própria, com valores e idiossincrasias inerentes. Assim, nem sempre a unidade de informação pode adotar o modelo de estrutura interna e assumir posição na hierarquia da organização que melhor convenham à realização de seus objetivos. Sem embargo da estrutura formal, a unidade de informação bem sucedida seria aquela que conseguisse importar o máximo de energia do ambiente social, processá-la e exportar energia transformada para o ambiente da organização. A tendência nos serviços de informação seria, por conseguinte, desdobrá-los em pequenas unidades táticas que se "infiltrariam" entre os usuários, de modo a detectar mais rapidamente a mudança de interesses e introduzir constantes ajustes nos serviços e produtos oferecidos. Essas unidades táticas estariam apoiadas numa estrutura central que lhes proveria serviços de biblioteca, reprografia, comutação, etc. As "sentinelas tecnológicas" potencializam o uso das informações que lhes são fornecidas e podem constituir-se em apoio de grande utilidade para a operação das unidades de informação.

Endereço eletrônico:
http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/192 Acessado em: 07 jan. 2017